烫断顾客头发后，有什么好的补救措施？

2025-03-16

烫断顾客头发，应积极补救并赔偿。依据《消费者权益保护法》，需承担恢复原状或赔偿损失的责任。若不及时处理，可能影响店铺声誉及面临法律诉讼。
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烫断头发需补救。操作如下：1.立即道歉并安抚顾客情绪；2.协商赔偿方案，如免费修复或退款；3.若顾客不接受，引导其向消费者协会投诉；4.配合调查，依法承担责任。
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常见处理方式为协商赔偿或投诉消费者协会。建议先与顾客协商，达不成一致时再向消费者协会投诉，以寻求公正解决方案。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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