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向12315投诉后,由谁来与我协商解决问题?

2025-03-20
投诉后,一般由被投诉方或消协与您协商。依据《消费者权益保护法》,您的投诉会转至被投诉方处理,若协商无果,可寻求法律途径,否则问题可能持续无法解决,损害您的合法权益。
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投诉后协商主体为被投诉方。操作如下:1.等待12315将被投诉方联系方式提供给您;2.主动与被投诉方联系,陈述问题并提出解决方案;3.若协商不成,考虑收集证据,通过法律途径起诉,由法院裁决。
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常见处理方式为与被投诉方协商或诉讼解决。优先尝试与被投诉方沟通,若对方不配合或协商无果,再考虑通过法律途径维护自身权益。
电话:15555555523(123中间8个5)
微信:51764(谐音 我要请律师)
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