抖音上购买的商品与描述不符，退一赔三的规定

2025-03-27

抖音商品与描述不符可退一赔三。依据《消费者权益保护法》，经营者欺诈需按消费者要求增加赔偿，金额为商品价款三倍，不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致消费者损失扩大，且经营者面临法律处罚。
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抖音商品不符可要求退换货、退一赔三或诉讼。先与商家协商退换，协商无果则依据《消费者权益保护法》要求退一赔三，仍无法解决可提起诉讼维护权益。
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抖音商品不符可维权。操作如下：1.与商家沟通，要求退换或赔偿；2.若商家拒绝，依据《消法》申请退一赔三；3.收集证据，如沟通记录、商品图片等；4.若仍无法解决，向消协投诉或提起诉讼。

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