头条购物商品有质量问题怎么办

2025-04-27

商品质量问题可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求销售者或生产者赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。
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处理商品质量问题，可要求赔偿、投诉或诉讼。根据问题严重程度和个人情况，选择向销售者、生产者协商，或向工商、消协投诉，必要时诉讼。
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商品质量问题可这样处理：1. 轻微问题，如小瑕疵，可与销售者协商换货或维修；2. 严重问题，如影响使用，要求销售者或生产者赔偿，可依据《消费者权益保护法》；3. 若协商无果，向工商或消协投诉，提供证据；4. 仍无法解决，考虑诉讼，准备好相关材料。

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