当教育机构退费问题无法通过消费者协会和市场监督管理部门解决时，你可以考虑采取进一步的法律手段。《消费者权益保护法》第三十九条为你提供了多种途径，除了向这两个部门投诉外，你还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。这些法律手段旨在保护你的合法权益，确保你能够获得应有的退费。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，准备投诉或起诉教育机构的材料时，应包含：购买课程或服务的合同、支付凭证、与教育机构沟通的记录（如邮件、短信等）、退费申请及教育机构的回复等。同时，确保所有材料真实、完整，以便消费者协会、市场监督管理部门或法院能够准确了解案情，作出公正裁决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫面对教育机构退费问题，消费者应根据具体情况选择最合适的手段：若问题较轻微，可先尝试与教育机构协商；协商无果时，可向消费者协会投诉；若涉及金额较大或情况复杂，建议直接联系市场监督管理部门；若上述途径均未能解决问题，可根据仲裁协议提请仲裁或直接向法院起诉。
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